懂不?咱们企业平时卖东西前前后后,老用那种400电话,这电话能让公司和顾客关系更铁,公司用起来也显得挺正式。那你听说过怎么申请这400电话吗?这事跟公司的发展可是紧密相关的。
一选择办理途径的考量
办400电话这事,得挑对门路。要是直接找电信运营商,比如2023年那时候,那三大运营商的业务那叫一个多。中国移动在全国各地都有不少业务,400电话只是其中的一小部分。他们那边对400电话业务的关注度不够,所以收费自然就高了。再说了,现在很多企业都倾向于找代理商来办,据数据说,市场上90%的企业都是这么干的。2022年有调查也显示,通过代理商办理,价格上会更实惠一些。
选代理商得小心点,不能随便就决定。2021年就有一家公司,因为没好好审查代理商的资质,结果出了不少麻烦。比如说,那家公司找的代理商连合法的营业执照都没有,400电话一开通,服务就差劲得很,后来公司的业务推进受到了很大的影响。
二号码选择的要点
申请400电话得挑号码,号码段不同,归属的运营商也不同。比如,4008和4009是电信的,4000和4006是联通的,4001和4007是移动的。广州有一家公司,它主要服务联通的用户,所以它选了以4000开头的号码段。
企业在挑选号码时,可以在平台上随意组合。比如,上海就有一家初创公司,它们就根据自己的品牌理念,挑选了一组有特别含义的号码,这样设计不仅方便用户记忆,而且对提升公司形象也有不小的帮助。
三公司资料的准备
办400电话得准备的公司材料其实挺简单的。营业执照这东西是必须有的。比如北京那边的公司,差点因为没带营业执照的复印件,差点把事给耽误了。还有身份证复印件,也得提供。记得,得特别注意盖上公司的公章。
营业执照复印件上写明“仅限办理400电话使用”这一备注极其关键。记得,深圳有家小公司就因为没做这个备注,结果复印件被滥用,差点儿权益受损。幸好,问题及时发现并得到了妥善处理。
资料和号码都弄好了,咱们得赶紧跟代理商签合同。签合同,主要是为了弄清楚收费的规矩。杭州那儿有家公司,2020年签合同的时候没仔细看那些费用条款,结果后来发现费用比原先想象的要多出不少。合同里头还得把业务内容给明确下来,别到时候代理商一改,影响到咱们的400电话使用。就比如那家外贸公司,合同里业务内容没写清楚,代理商就擅自改了服务项目。
五等待开通后的事项
办完400电话,得找代理商弄管理平台的登录权限。武汉那家企业拿到权限后,就能随时查余额了。这样一来,存话费方便多了,资金有变动也能马上知道。还能改号码,比如公司新开了客服部门,就在平台上绑了个新分机号。
六给企业的建议
企业要是还没办400电话,得赶紧弄明白流程,按规矩把东西准备好。已经办了的企业也得看看自己的合同和服务。各位读者,你们觉得你们公司办400电话最可能在哪一步出岔子?希望大家给这篇文章点个赞,转发一下,让更多企业能从中受益。